LMS的ABC指南

劳伦·克莱顿

高级产品营销经理

If you’re new to the world of learning technology, we’ve got you. 当你第一次理解和选择LMS时，你永远不应该害怕问这些问题.

LMS到底是什么?

LMS过去是关于处方学习的

LMS是一种自20世纪90年代初就存在的电子学习软件应用程序. 这是学习管理系统的缩写. 传统上，lms使组织能够管理、分发和跟踪在线培训. That’s why they have been so popular for m和atory 和 regulatory courses. (想想信息安全或道德培训.)用LMS, 一个组织可以更容易地证明它的员工已经学到了他们应该学的东西. 有明确的监管审计线索.

LMS可以用来解锁学习

Historically, LMSs had a reputation for being tricky to use. 这是因为它们在设计时就考虑到了管理和管理. 但是, 学习技术市场已经发展， LMS也随之发展. Today, many LMS systems aim to do much more than learning management. 它们可能使公司能够创建电子学习材料，就像一个创作工具. Or empower employees to browse 和 discover relevant courses, 喜欢学习体验平台(LXP). 随着系统之间的界限变得模糊, more providers are referring to themselves as a learning platform. 这就是我们对萨那的描述.

什么时候引入LMS系统才合适?

很难的问题. 不同组织的需求差别很大. That said, two common traits are company size 和 growth rate. If you’ve reached 200+ employees 和 are increasing your headcount, 你可能正在经历以下至少一种lms信号:

Sign #1—Employee onboarding is becoming painful to manage

当你每隔几个月就有一个新成员加入时，电子表格和个人日历邀请是不错的. 但当你每隔几天就有几个新员工加入时，他们就不太好了. 有一个过程和入职一样重要在美国，管理杂耍会带来很大的压力.

LMS可以通过自动化许多手动步骤来帮助扩展您的入职程序. 通过正确的HRIS集成, LMS系统可以在入职过程中自动注册新员工. 如果你有一个成长中的销售团队，你可以用销售支持培训做同样的事情.

Sign #2—Teams are exp和ing 和 your managers need more leadership skills

初级领导在创业公司中很常见. After all, external senior hires can be a risky move for the company. 你为什么不把赌注押在那些从第一天起就表现出勇气和奉献精神的雄心勃勃的人身上呢?

As your company grows, leadership becomes more challenging. Strategic decisions can get more complicated; people concerns become more nuanced. 你知道你的第一次领导需要更多的培训和支持，但每个人都很忙.

In this scenario, culture 和 technology work h和 in h和. If your exec team can give your leaders the permission 和 space to train, then the right LMS platform can ensure they develop.

Sign #3—Compliance is higher on the company agenda

Every fast-moving company reaches the “growing up” phase. 有新的认证要获得，有更多的流程要严格，有新的规则要遵守. 和往常一样，你时间很紧.

lms在这种情况下大放异彩. 您可以让员工参加强制性培训，设置截止日期，并跟踪所有完成情况. 这里的跟踪部分是关键——你可以向监管机构证明你的公司是合规的.

一旦你能证明你是服从的，你想优化它. 毕竟，这些必修课程可能需要几个小时. What if your employees could finish them in 1 instead of 3? 这就是个性化的用武之地. 合适的LMS会评估每位员工的知识水平，并相应地调整课程. So no one spends time learning what they already know.

如果你至少认识到这些迹象中的一个, you should probably consider an LMS or equivalent learning platform.

如何为我的组织选择合适的LMS?

有很多学习管理系统，所以很容易被淹没. 但一点准备就能大有帮助.

而不是直接在网上搜索, 首先考虑你需要什么，以及你将如何比较不同的产品.

Step 1 - Map the outcomes you’re trying to achieve

Every product exists to provide solutions to problems. 你的呢?? 成功是什么样子的? 从列出所有事情开始. 例如:

How can our new employees become productive sooner?
我们的销售团队怎样才能更有效率?
我们如何降低商业风险?
How do we retain 和 evolve our unique culture as we scale?
我们如何创建更高绩效的团队?
我们如何解放人力资源团队的时间?
我们如何让员工保持投入?

当你知道你想要达到什么目标时，评估工具就容易多了.

步骤2 -建立你的决策框架

With a clear outcome in mind, it’s time to evaluate different providers. In our experience, the decision rarely comes down to features. 是的，你在购买产品. 但 you’re also buying into that product’s company. 那家公司是你合适的合作伙伴吗?

以下是一些评估标准的例子:

优先级功能

他们有什么特点?
Can we create the kind of learning programs we want?
少了什么?

产品愿景和策略

Where is the product going 和 how well does that match our needs?
公司的业绩如何? 他们执行得如何?

合作伙伴的兼容性

公司是否认同我们的价值观?
客户支持有多好?

Every company has different priorities 和 preferences. 从一开始就确定对你重要的是什么, 您可以更快地排除选项，并更严格地评估强有力的竞争者.

I still don’t get the difference between an LMS 和 LXP. 那么创作工具呢? 我需要把它们都放在我的学习堆栈中吗?

There are two main schools of thought on the company learning stack:

使用一系列专业工具构建自己的生态系统，并获得自定义控制
在一个完全集成的系统中运行所有内容，并保持简单美观

定制学习生态系统

Here’s what your stack might look like if you take the custom route. You build your learning ecosystem through multiple API integrations.

以下是所有这些工具的用途.

LMS -学习管理平台

LMS是管理、分发和跟踪在线学习的电子学习软件.

LXP—学习体验平台

Where traditional LMSs focus on assigning 和 tracking learning, LXPs are all about discovering 和 choosing learning.
像Netflix或YouTube一样，lxp经常使用个性化来提供相关的内容建议.

mooc——大规模开放在线课程

Massive Open Online Courses (MOOCs) are a type of e-learning content. The most common format is on-dem和, recorded videos. 他们可能会有一个明确的教学大纲.
Many LXPs integrate with learning content providers that produce MOOCs.

创作工具

创作工具使组织能够在不编写代码的情况下创建自己的学习内容. Think of them as a website CMS, but for learning instead of marketing.
通常有一个拖放编辑器和上传现有内容的功能.

综合学习平台

如果你走综合路线, 核心创作, LXP, 和 LMS functionalities will exist within one learning platform. To increase the amount of available learning content, you can integrate with a third party content library.

The underlying capabilities of these two approaches are the same. 最终，你想要创造、体验、分发和衡量学习. The difference is whether you do these things in one platform or several.

是选择集成学习平台，还是打造定制生态?

另一个棘手(但很好)的问题.

Generally speaking, SMBs 和 scaleups don’t need to build an ecosystem. 你很忙，需要快速行动——这两个特点让你很容易找到一个简单的工作, 集成学习解决方案.

Another consideration is cost: five learning tools equals five contracts. 所以如果你 spend-conscious, an integrated learning platform is probably more appealing. 它最终应该会降低总体成本.

也就是说，您可能会被一些只有专用工具才能提供的特定功能所吸引. Always remember to cross-check them against your desired outcomes. How critical are these features to achieving your goals?

我如何让我的公司使用我们的LMS?

伟大的技术只能让你走这么远. 如果你想让你的员工接受你的新LMS，你需要戴上你的营销帽子.

第一条:授权你的学习大使

这些人可能是某个领域的专家，也可能是对学习充满热情的员工. 他们可以在任何团队中. 你的工作就是找到他们，让他们尽快进入你的新平台. 这些人成为超级用户的速度越快, the faster they can promote the benefits across the company.

#2 .寻找执行发起人

员工几乎总是把日常工作放在个人发展之前. 除非他们看到更资深的人这么做. That’s why it’s crucial to have a sponsor from your executive team. Record a short welcome video with them 和 upload it to the platform, invite them to share their learning habits in a Lunch 和 Learn. Your goal is to turn this exec leader into a company role model.

#3 Tie the platform launch to a genuine skills gap

假设你的领导一直在努力在他们的远程团队中建立心理安全感. 还有什么比一个全新的领导力学院更好的方式来启动你的新LMS呢? You’ll prove the platform’s value faster because you know there’s dem和, 和 show the team you’re listening to their needs at the same time. 这是双赢.

3 .与沟通团队合作

最后但同样重要的，把LMS发布当成产品发布. 想想海报、视频、Slack消息、现场演示、All H和s公告. 与你的公关团队取得联系，请他们帮助你在内部传播这个词. The more awareness you raise, the more top of mind your new tool will be.

无论你做什么，都要让它变得有趣. 职场学习的名声不好——不要低估一点幽默和娱乐的力量.

对于快速发展的公司，最后有什么LMS建议吗?

每个公司都是不同的，所以你应该始终忠于你的文化和目标. 但是，如果LMS竞争激烈，你正在努力选择，为什么不问问自己这些问题:

1 .谁能为我们节省最多的时间?

Adding an LMS to your HR stack doesn’t have to mean starting from scratch. Who will let you upload 和 import existing learning material? 或者与学习库集成? Where can you find re-usable 和 adaptable course templates? 对于快速移动的团队来说，时间和资源是非常宝贵的——这些特性将帮助您充分利用这两者.

#2哪个系统支持我们的混合现实?

Work is no longer a place we go; it’s a thing that we do. 所以，如果你的公司已经接受了混合工作，那么你的学习平台也应该接受它. 你以前的课堂培训怎么办? 你将如何远程运行它们? Now that they’re happening online, how might you optimize them? It’s so easy to associate workplace learning with online courses, but 学习有很多种形式. Find the platform that offers the variety you aspire to.

3 .哪里才是学习的最佳场所?

忘掉LMS特性的清单吧. 这是关于人和行为的改变. 学习很难. It’s an ongoing process that takes guts 和 vulnerability.

So where are your employees going to feel the most safe? 最有灵感的? 最不受抑制的?

如果功能列表匹配，那就去让你的团队爱上学习的地方. Because if you can achieve that, everything else will follow.